Termini e condizioni di vendita

Identità del venditore

Nome legale della società

Indirizzo completo (sede legale)

Numero di registrazione RCS Luxembourg

Partita IVA (VAT LU...)


Descrizione dei prodotti

Caratteristiche essenziali (inclusi materiali)

Prezzi totali (IVA inclusa). Attenzione: per spedizioni fuori dall’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e IVA locale, a carico del destinatario.

Eventuali spese di spedizione


Modalità di pagamento

Tempi e modalità di pagamento accettate


Tempi e modalità di consegna

Tempi stimati di spedizione e ricezione

Informazioni su eventuali restrizioni geografiche

Diritto di recesso (conformemente alla direttiva UE 2011/83/UE)

Termine: 14 giorni

Modulo di recesso tipo (allegato o link)

Politica di rimborso.


Garanzia legale

Minimo 2 anni per difetti (conforme alla direttiva UE)

The legal guarantee of conformity, as established by Articles L.212-1 to L.212-11 of the Luxembourg Consumer Code applies to all consumer goods and lasts for two years from the date of delivery.

This right is subject to the condition that the defect is not the result of misuse or external damage caused by the consumer. During the first year of the legal guarantee, the burden of proof lies with the seller, as the law presumes that the defect existed at the time of delivery, unless proven otherwise.


Procedura in caso di prodotto difettoso

Obbligatoria da indicare 

“Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità per 2 anni a partire dalla consegna, in conformità alla Direttiva UE 2019/771.”



Foro competente e legge applicabile

Tribunale in Lussemburgo (ma il consumatore può avere diritti locali se UE)