Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, vorausgesetzt, das Produkt ist ungetragen und intakt. Jede Rücksendung wird mit der gleichen Sorgfalt behandelt, mit der wir Ihre Bestellung vorbereitet haben.

Ausnahmen oder Einschränkungen: "Personalisierte oder gebrauchte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Bei Rücksendungen aus dem Ausland (außerhalb der EU) sind eventuelle Zollgebühren und Steuern nicht erstattungsfähig." Richtlinie 2011/83/EU Art. 16.

Das Produkt muss zurückgesandt werden:
• im gleichen Zustand wie bei Lieferung, ungetragen, vollständig mit Etiketten, Zubehör und Originalverpackung;
• innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs;
• begleitet vom Rücksendeformular oder einer schriftlichen Erklärung, die die Bestellung eindeutig identifiziert.

Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro): Die Zahlung muss gemäß den Anweisungen auf der Website erfolgen. Akzeptierte Karten: Visa, MasterCard, Maestro. Mit der Auswahl der Kreditkarte als Zahlungsmethode autorisiert der Kunde den Verkäufer, den Betrag zu belasten.

Pflegehinweise sind jeder Bestellung beigefügt. Die Pflege Ihres BASTUNI-Stücks bewahrt seine Schönheit über die Zeit.

Wir bieten die Möglichkeit, Farben und Details auf Anfrage zu personalisieren. Jede Maßanfertigung erfordert bis zu 8 Wochen Produktionszeit.

Unser Customer Care ist per E-Mail erreichbar signaturecare@bastuni.it.

Jedes Detail, vom Design bis zur Präsentation, ist sorgfältig gestaltet: Die stabile BASTUNI-Verpackung ist ein integraler Bestandteil des Erlebnisses, Symbol für Qualität und Beständigkeit.

Wir produzieren nur kleine Mengen, um Einzigartigkeit zu garantieren. Ist ein Modell nicht verfügbar, können Sie sich auf die private Warteliste setzen lassen.